为缓解雪后道路交通事故激增和市民出行受阻等问题，2008年1月24日，匹兹堡市公共服务部门决定应用路线优化软件RouteSmart及时对全市盐融除雪和道路清扫路线进行重新规划。这是继优化垃圾收集路线后，匹兹堡市第二次利用该软件重新规划公共环卫路线。
    匹兹堡市公共事业部负责人表示，以往雪后路面清理和垃圾收集过程都时常出现“遗漏”现象，除雪车和垃圾收集车往往顾此失彼。而今，随着RouteSmart路线优化软件在除雪、道路清扫和垃圾收集等路线规划中的应用，此类问题将得以解决。为确保冬季过后匹兹堡市环卫工作能够顺利开展，公共事业部完成除雪路线优化后将随即对春季道路清扫路线进行重新规划。
    RouteSmart软件由其同名技术公司开发，能够辅助城市管理部门为各种交通工具制定最优行驶路线。据公司发言人介绍，城市除雪车只需沿着该软件规划的路线边行驶边向路面投撒融雪石盐，即可确保行驶至下一个石盐存放站时，车上的石盐刚好全部投撒完毕。待重新补充物资后，除雪车可按照下一条既定路线继续工作。
    但另一方面，RouteSmart公司承认软件目前尚未完全突破地形差异等障碍，规划出的路线也并非毫无缺陷。然而，技术手段的应用已经大幅提高了公共服务质量，这也坚定了公司完善路线模拟技术的决心。
    摘译自匹兹堡邮报在线网（www.post-gazette.com）
    选自《国外城市管理动态》2008年第10期（总第50期）